ENVIOS Y DEVOLUCIONES
– FORMAS DE PAGO

SURFING CHALLENGE SL ofrece, a través de su tienda online, el pago de los productos a través de tarjeta de crédito (Stripe) y/o Paypal.

– COMPRA SEGURA

Puerta de enlace de pago segura https

Mensajería segura con las mejores compañías de mensajería

Soporte y atención al cliente durante todo el proceso de compra

Nuestro equipo de Servicio al Cliente estará encantado de ayudarte con tu pedido.

– FORMAS Y PLAZOS DE ENVÍO

Realizamos envíos de pedidos tanto nacionales como internacionales, a toda Europa. Para envíos internacionales fuera de Europa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en hola@surfing.eus

Los envíos nacionales (península y baleares) se realizan a través de la empresa de mensajería y logística Stockabee, que trabaja con las empresas Tourline y Correos Express, con un coste de 3,5 euros a España y 6 Euros al resto de Europa.

Los plazos de entrega (para península y baleares) son de 1 a 3 días laborables.

– DEVOLUCIONES

Si su compra en surfing.eus no le satisface, puede devolver o cambiar los productos siempre y cuando estén nuevos y sin desperfectos dentro de los 14 días posteriores a la entrega y solicitar su cambio, ya sea por otro artículo o por el mismo importe del pedido.

Para realizar una devolución, puede mandarnos un email a hola@surfing.eus e inmediatamente nos pondremos en contacto para informarle de cómo proceder. Los gastos de envío van a cargo del cliente en caso de desistimiento, y a cargo de Surfing Challenge en caso de falta de conformidad. Una vez recibidos los artículos, tras comprobar el perfecto estado, se procederá a la devolución del importe correspondiente.

El reembolso será efectuado en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción y se le notificará al cliente.